Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Dreamline Ventures SRL, Betreiberin der Marke GoKong, und registrierten Nutzern der Website gokongspiele.de. Mit der Registrierung eines Kontos akzeptierst du die nachfolgenden Bedingungen vollumfänglich.
Annahme der Bedingungen
Die Registrierung eines Kontos sowie jede weitere Nutzung der Plattform setzt die ausdrückliche Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen voraus. Änderungen der Bedingungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem angegebenen Änderungsdatum für alle bestehenden und neuen Konten.
Voraussetzungen für Spieler
Mindestalter
Die Registrierung und Teilnahme am Spielangebot ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. GoKong behält sich vor, das Alter jederzeit durch amtliche Dokumente zu überprüfen und Konten minderjähriger Nutzer sofort zu schließen.
Regionale Verfügbarkeit
Die Nutzung ist Personen in Ländern, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich untersagt ist, nicht gestattet. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die Rechtslage am eigenen Wohnsitz zu prüfen, bevor ein Konto eröffnet wird.
Ein Konto pro Person
Jeder Nutzer darf nur ein einziges Konto führen. Mehrfachkonten werden gesperrt, verbleibende Guthaben können in diesem Fall einbehalten werden.
Registrierung und Verifizierung (KYC)
Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse und Kontaktdaten erforderlich. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (Know-Your-Customer) durchzuführen, die einen amtlichen Ausweis, einen Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und gegebenenfalls einen Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode umfasst. Der Verifizierungsprozess dauert in der Regel bis zu zehn Werktage. Unvollständige oder widersprüchliche Angaben können zur Sperrung des Kontos führen.
Einzahlungen und Auszahlungen
Einzahlungen
Einzahlungen erfolgen ausschließlich über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden und müssen im Namen des registrierten Kontoinhabers erfolgen. Einzahlungen von Konten Dritter werden zurückgewiesen und zurücküberwiesen.
Auszahlungen
Auszahlungsanträge werden nach erfolgreicher Verifizierung und Erfüllung offener Bonusbedingungen bearbeitet. Die Bearbeitungszeit unsererseits beträgt in der Regel bis zu 24 Stunden; die tatsächliche Gutschrift hängt zusätzlich von der gewählten Zahlungsmethode ab. GoKong kann angemessene Auszahlungslimits je nach Kontostatus und VIP-Level festlegen.
Gebühren
GoKong erhebt keine eigenen Gebühren auf Ein- und Auszahlungen. Netzwerkgebühren bei Kryptowährungstransaktionen sowie etwaige Gebühren des Zahlungsanbieters liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Bonusbedingungen und Wager
Alle Bonusangebote unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen (Wager), Mindesteinzahlungen, maximalen Einsätzen pro Runde und Gültigkeitsfristen, die auf der jeweiligen Aktionsseite und der Bonus-Seite veröffentlicht sind. Ein Verstoß gegen Bonusbedingungen, einschließlich der Überschreitung des maximalen Rundeneinsatzes während eines aktiven Wagers, kann zur Annullierung des Bonus und der damit erzielten Gewinne führen. Pro Konto darf grundsätzlich nur ein Bonusangebot gleichzeitig aktiv sein.
Untersagte Handlungen
Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt und führen zur sofortigen Kontosperrung: Nutzung automatisierter Software (Bots) zur Spielbeeinflussung, Missbrauch von Bonusangeboten durch abgestimmtes Spielverhalten mehrerer Konten (Bonus-Abuse), Geldwäsche oder Versuche hierzu, Weitergabe von Kontodaten an Dritte sowie jede Form des Betrugs gegenüber GoKong oder Mitspielern.
Technische Störungen
Bei nachweislichen technischen Fehlern (z. B. fehlerhafte Auszahlungsquoten, Serverfehler) behält sich GoKong vor, betroffene Runden zu annullieren und Einsätze zurückzuerstatten. Aus technischen Störungen resultierende Ansprüche über den eingesetzten Betrag hinaus sind ausgeschlossen.
Haftungsbeschränkung
GoKong haftet nicht für Schäden, die aus einer eigenmächtigen Nutzung des Kontos durch Dritte infolge unsorgfältiger Aufbewahrung der Zugangsdaten entstehen. Eine Haftung für entgangene Gewinne oder mittelbare Schäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Änderung der Bedingungen
GoKong kann diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen. Wesentliche Änderungen werden mit angemessenem Vorlauf auf der Website bekannt gegeben. Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht des Sitzstaates der Betreiberin. Für Streitigkeiten, die nicht im Rahmen des internen Beschwerdeverfahrens gelöst werden können, steht Spielern zusätzlich die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.